こんにちは。依田しのぶです。
先程、新規のお客様が来社され、
所有している賃貸マンションのリフォームの見積の
ご依頼がありました。
新規のお客様には
「ご来社受付シート」
に、お名前や住所を書いてもらうのですが、
住んでいるところが別、ということで、
現場の住所を書いてもらい、
お住いの方の住所を聞いたところ、
私が気になっていたお宅の奥様であることが判明。
ポスティングをしていると、ワンちゃんを飼っている
ご家庭が結構あるのですが、
とあるお宅はリビングのカーテンが短めになっており、
そこからいつも外を見ているワンちゃんがいます。
犬種は我が家の愛犬と同じミニチュアシュナウザー。
どんな方が住んでいるのかな・・・と思っていたら、
本日、来社された新規のお客様だったのです。
口頭でお客様のお宅の場所をお聞きしたら、
すぐピン!ときて、
「シュナ飼ってます?」
と、聞いたら
「なんで分かるんですか?!」
と、お客様。
そこから犬談義が始まり、
・芋とりんごが好き
・話しかけると首をかしげる
・人間が好き
・甘えん坊
・賢い
など、共通点を話した結果、
犬(シュナ)は、かわいい♥
という結論で終わりました(*´ω`*)
初対面でも共通の趣味などがあると、
話が盛り上がり、仲良くなれますね。